Desde la migración al nuevo sistema de OneEcosystem, cualquier cambio de correo electrónico o activación de cuenta requerirá una verificación de cumplimiento de la empresa, por lo que el cambio deberá solicitarse al soporte de la empresa con documentos KYC y selfies.
Puede cambiar su correo electrónico o activar su cuenta a través del correo electrónico de soporte de su empresa ( [correo electrónico protegido] Puede enviar una solicitud a https://portal.oneecosystem.eu Creo que el método de envío desde el botón AYUDA es el más suave porque la información que debe completar es clara.
Básicamente, debe comunicarse en inglés, por lo que los miembros que tengan dificultades para comunicarse en inglés pueden pedirle a ONEJAPAN que actúe en su nombre.
Notas sustitutivas:
Tarifa de agencia
Las tarifas de la agencia varían según la categoría de membresía. Las tarifas de la agencia incluyen tarifas de cambio, tarifas de compra de moneda virtual, tarifas de remesas y tarifas de mano de obra.
Miembros Platinum Supporter: 0 yenes + 10% de la tarifa de cambio
Miembro Gold Supporter: 2.390 yenes + 10% de la tarifa de cambio
Silver Supporter Member: 3.390 yenes + 10% de la tarifa de cambio
Miembro Bronce Supporter: 7.390 yenes + 10% de la tarifa de cambio
No miembros: 8,390 yenes + 10% de la tarifa de cambio de correo electrónico (limitado a referencias de miembros Platinum Supporter)
Cargo por cambio de dirección de correo electrónico / cargo por activación de cuenta
La tarifa de cambio de dirección de correo electrónico/tarifa de activación de cuenta es una tarifa de 30 € que se cobra a la empresa por correo electrónico. El tipo de cambio del yen japonés se calcula sobre la base de la cantidad de +5 yenes añadida al tipo de cambio (TTS) al depositar desde la moneda euro (EUR) del Banco de Kioto a un depósito en moneda extranjera.
El tipo de cambio Euro/yen japonés de Bank of Kyoto es: Aquí...
Ejemplo de cálculo
Si el solicitante del cambio de correo electrónico es un Gold Supporter y el tipo de cambio en euros es de 146 yenes, el cálculo será el siguiente.
Nota: Tenga en cuenta que el tipo de cambio en euros varía de un día a otro.
Según el cálculo anterior, si un Gold Supporter pide a ONEJAPAN que cambie el correo electrónico en su nombre, le costará 7.373 yenes, incluidas todas las tarifas.
Documentos necesarios para cambiar el correo electrónico
Hay dos tipos de cambios de correo electrónico: los documentos KYC que deben enviarse a la empresa y los formularios de solicitud de cambio de correo electrónico que deben enviarse a ONEJAPAN.
Por favor, compruebe los siguientes tres puntos sobre los documentos KYC que deben presentarse a la empresa.
(1) Documentos de verificación personal: Fotografía a color del pasaporte original
(2) Documentos de verificación de dirección: Comprobante de saldo o licencia de conducir en inglés (se debe adjuntar traducción y certificado de traducción)
英語表記の残高証明証の条件
Si no tiene pasaporte, puede usar su licencia de conducir en su lugar, pero deberá adjuntar una traducción y un certificado de traducción.
(3) Selfie: Fotografía suya sosteniendo un documento de verificación personal en la mano
・ Si puede comunicarse con la empresa por sí mismo [correo electrónico protegido] Puede enviar un correo electrónico con sus requisitos de soporte adjuntando documentos KYC a portal.oneecosystem.eu de AYUDA Te recomendamos que lo envíes desde el botón (que se muestra en la parte inferior derecha de la pantalla).
・Si no puede comunicarse con la empresa por sí mismo, envíe los documentos a ONEJAPAN y le enviaremos una solicitud de soporte a la empresa. Después de eso, recibirá una respuesta a su dirección de correo electrónico registrada y, si reenvía la respuesta, lo ayudaremos con el texto en inglés para responder. Debe responder desde su propia dirección de correo electrónico.
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